Expérience de location de voiture innovante d'Artı Turizm et RentiCar à Hatay

Artı Turizm, apportant une nouvelle perspective aux solutions de transport dans la région de Hatay et ses environs, se distingue dans le secteur de la location de voitures grâce à son approche de service innovante et ses solutions axées sur le client. Artı Turizm promet à ses clients de la région non seulement une expérience de location de voiture, mais aussi un voyage privilégié. Découvrez la vision d'Artı Turizm, qui renforce sa position dans le secteur grâce à sa collaboration avec RentiCar, la différence de ses services et ses projets pour 2025 dans cette interview.

1. Pouvez-vous présenter brièvement Artı Turizm ?

Artı Turizm se distingue dans le secteur en tant qu'entreprise innovante offrant une large gamme de services de location de voitures à ses clients à Hatay et dans les provinces environnantes. L'entreprise propose des options de location de voitures avec ou sans chauffeur, des locations de minibus VIP complets, ainsi que des solutions de transport de luxe telles que la location de bateaux, la location de jets privés et la location d'hélicoptères. Artı Turizm, qui offre également des solutions à ses clients d'entreprise grâce à son service de location de flotte, répond aux besoins de Hatay et des autres provinces de la région grâce à son approche visionnaire et à son sens du service axé sur le client. Artı Turizm, qui se démarque dans le secteur par ses services innovants, vise à rendre l'expérience de transport de chaque client confortable et spéciale. En bref, nous servons au-delà de la location de voitures, en tant qu'entreprise de location de véhicules terrestres, maritimes et aériens.

2. Qu'est-ce qui vous différencie des autres marques dans votre région ?

Nous nous efforçons d'être une entreprise de tourisme qui apporte une valeur ajoutée avec ce que nous avons mentionné ci-dessus. Nous nous efforçons d'offrir des expériences spéciales à tous nos clients, qu'ils viennent de l'extérieur de la ville ou qu'ils résident dans notre ville. Nous évitons particulièrement de finaliser la procédure de location en remettant simplement les clés du véhicule. Dans ce contexte, même lorsque nos clients souhaitent louer une voiture normale, nous essayons de les faire se sentir spéciaux lorsqu'ils montent dans la voiture qu'ils ont louée.

Alors, comment faisons-nous cela ?

• Nous leur faisons ressentir la confiance : Nous livrons des véhicules neufs, à faible kilométrage, entretenus en atelier, garantis, assurés pour la location, avec toutes les mesures de sécurité, de la roue de secours à l'extincteur, et nous les leur présentons un par un.

• De plus, avant chaque livraison de véhicule à chaque client, nous le faisons passer par une liste de contrôle que nous avons créée et qui comprend 39 points distincts. L'objectif de cette liste de contrôle est de vérifier correctement chaque point en termes de sécurité et de propreté, et de livrer le véhicule au client dans un état de perfection maximale. Nous prenons également des photos ou des vidéos des points importants et les partageons avec notre client, en disant : "Et nous l'avons vérifié pour vous, faites-nous confiance, montez dans votre véhicule et profitez-en".

• Nous leur faisons ressentir le confort : Nous ne livrons jamais de véhicule sans un nettoyage hygiénique maximal, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du véhicule. Lorsque le client monte dans la voiture, il ressent et perçoit, tant visuellement que par l'odeur, qu'il monte dans une voiture propre et bien entretenue, des sièges au cendrier, de la poignée de maintien à la visière solaire, et qu'il peut voyager confortablement avec sa famille ou ses proches. Le fait de recevoir continuellement des retours à ce sujet nous motive à continuer à courir avec l'enthousiasme du premier jour.

• Nous leur faisons sentir qu'ils sont privilégiés : Nous avons un forfait de voyage VIP que nous avons développé spécifiquement pour Artı Turizm. Aucun de nos véhicules ne quitte l'entreprise sans ce forfait de voyage VIP, quel que soit le nombre de jours de location ou le prix payé. Dans ce forfait de voyage VIP, nous offrons à nos clients de petites collations et des cadeaux qu'ils peuvent utiliser pendant leur voyage.

• Nous ajoutons également des coussins orthopédiques pour les longs trajets, voire des coussins de massage pour l'habitacle, et nous ne demandons jamais de supplément pour ceux-ci.

3. Quelles ont été les principales tendances qui ont influencé le secteur de la location de voitures en 2024 ?

Malheureusement, les années 2023 et 2024 ont été des périodes malheureuses pour notre ville et notre région. La catastrophe du siècle nous a causé de lourdes pertes non seulement financières – si seulement elles avaient été uniquement financières – mais aussi malheureusement sur le plan émotionnel. Cependant, sans perdre espoir, nous sommes tous déterminés à développer notre ville et notre région dans un esprit d'unité, de solidarité et de coopération. Dans ce contexte, nous nous efforçons de faire de notre mieux en tant qu'entreprise avec tout notre dévouement.

Bien sûr, cette situation a sérieusement affecté notre secteur ainsi que tous les autres secteurs.
En ce qui concerne nos véhicules de flotte, qui sont les principaux acteurs du secteur, nous sommes à l'ère de l'évolution rapide vers les véhicules hybrides, électriques, voire ce que nous appelons des appareils intelligents. L'utilisation de ces véhicules, qui sont plus propres et plus respectueux de l'environnement que les véhicules à combustion fossile en termes de prévention de la pollution environnementale, est une nouvelle tendance dans notre secteur. Peut-être pas immédiatement, mais dans un avenir très proche, il est absolument certain que les véhicules électriques et intelligents prendront une grande part du marché. Bien sûr, des questions telles que les pièces de rechange, le réseau de service et les utilisateurs conscients doivent également atteindre un niveau de maturité plus élevé à cet égard.

4. Quelles sont vos prévisions et vos plans pour le secteur en 2025 ?

Comme mentionné ci-dessus, en 2025, la tendance vers les appareils électriques et/ou les appareils à petit moteur à faible consommation de carburant augmentera encore. Nos propres plans consistent à proposer des appareils électriques à nos clients et à leur fournir des solutions pratiques avec des marques dont le réseau de service et les pièces de rechange ont atteint un niveau de maturité.

5. Quelles sont les solutions innovantes qu'Artı Turizm propose à ses clients ?

• Réservation en ligne
• Ligne d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7
• Forfait de voyage VIP (Collations et cadeaux dans la voiture)
• Forfait hygiène
• Coussin de massage
• Véhicules garantis et entretenus en atelier
• Flotte jeune constamment renouvelée

Avec ces fonctionnalités supplémentaires, nous nous efforçons d'offrir de meilleures expériences à nos clients, et les solutions innovantes restent toujours le premier point de notre ordre du jour. Bien que cela s'appelle l'innovation, le fait que l'innovation figure à notre ordre du jour est très traditionnel et remonte à loin.

6. Que pouvez-vous dire sur la collaboration entre Artı Turizm et RentiCar ?

RentiCar est un écosystème qui anticipe l'avenir, suit de près les tendances ainsi que ses partenaires, et offre des opportunités de collaboration lucratives/efficaces. Nous faisons un excellent travail, nous prenons un plaisir extrême à travailler ensemble, à générer des idées, à faire des efforts et à donner un élan à notre activité avec de nouvelles solutions. Nous avons accompli beaucoup de belles choses en peu de temps et nous sommes pleinement convaincus que nous ferons encore plus de choses belles, agréables et lucratives à l'avenir.

7. Y a-t-il d'autres sujets ou messages que vous souhaitez ajouter ?

Nous tenons à remercier tout particulièrement RentiCar pour l'attention particulière qu'il porte à notre entreprise et à la région touchée par le tremblement de terre. C'est un partenaire avec lequel nous travaillons avec plaisir, et nous sommes très convaincus que nos activités se développeront ensemble à mesure que la ville se développera.
De plus, un autre point que nous souhaitons ajouter est que la location de voitures n'est plus un luxe mais une nécessité. Et en même temps, au lieu de supporter toutes sortes de dépenses en tant que propriétaire de véhicule, louer un véhicule sans souci et sans problème en utilisant le capital du véhicule ailleurs a toujours été très rentable pour nos clients qui savent bien gérer leur travail et leurs finances. Nous recommandons aux clients de rechercher plus en détail pour louer une voiture au bon endroit et au bon prix, et de ne pas prendre de décision sans regarder RentiCar et Artı Turizm.
Nous souhaitons à toutes les parties prenantes de cet écosystème une année réussie, saine et lucrative.