تجربة تأجير سيارات مبتكرة من Artı Turizm و RentiCar في هاتاي
تقدم Artı Turizm، التي تقدم منظورًا مختلفًا لحلول النقل في هاتاي والمحافظات المحيطة بها، نفسها كشركة رائدة في قطاع تأجير السيارات من خلال نهجها المبتكر في الخدمة وحلولها التي تركز على العملاء. تعد Artı Turizm عملائها في المنطقة ليس فقط بتجربة تأجير سيارات، بل برحلة متميزة. اكتشف رؤية Artı Turizm، التي تعزز قوتها في هذا القطاع بالتعاون مع RentiCar، والفرق في خدماتها، وخططها لعام 2025 في هذه المقابلة.
1. هل يمكنك تقديم Artı Turizm باختصار؟
تبرز Artı Turizm كشركة مبتكرة في هذا القطاع، حيث تقدم مجموعة واسعة من خدمات تأجير السيارات لعملائها في هاتاي والمحافظات المحيطة بها. تقدم الشركة خيارات تأجير سيارات مع سائق وبدون سائق، وتأجير حافلات صغيرة VIP كاملة، بالإضافة إلى حلول نقل فاخرة مثل تأجير اليخوت، وتأجير طائرات VIP، وتأجير طائرات الهليكوبتر. من خلال خدمة تأجير الأسطول، توفر Artı Turizm حلولًا للعملاء من الشركات، وتلبي احتياجات هاتاي والمحافظات الأخرى في المنطقة من خلال نهجها المستقبلي وفهمها للخدمة التي تركز على العملاء. تبرز Artı Turizm نفسها في هذا القطاع من خلال خدماتها المبتكرة، وتهدف إلى جعل تجربة النقل لكل عميل مريحة وخاصة. باختصار، نحن نقدم خدماتنا كشركة لتأجير المركبات البرية والبحرية والجوية، بما يتجاوز مجرد تأجير السيارات.
2. ما هي الميزات التي تميزكم عن العلامات التجارية الأخرى في منطقتكم؟
نسعى جاهدين لنكون شركة سياحية ذات قيمة مضافة من خلال ما ذكرناه أعلاه. نسعى جاهدين لتقديم تجارب فريدة لجميع عملائنا، سواء القادمين من خارج المدينة أو المقيمين في مدينتنا. نتجنب بشكل خاص إكمال إجراءات التأجير بمجرد تسليم مفاتيح السيارة. في هذا السياق، نحاول أن نجعل عملائنا يشعرون بالتميز حتى عندما يرغبون في استئجار سيارة عادية.
**كيف نفعل ذلك؟**
* **نحن نغرس الثقة:** نسلم سيارات جديدة، ذات عدد كيلومترات منخفض، تمت صيانتها، مضمونة، مؤمنة ضد التأجير، مؤمنة، مع جميع تدابير السلامة من الإطار الاحتياطي إلى طفاية الحريق، ونقدمها لهم واحدة تلو الأخرى.
* **بالإضافة إلى ذلك، نقوم بفحص كل سيارة لكل عميل قبل تسليمها من خلال قائمة التحقق التي أنشأناها والتي تتكون من 39 مادة منفصلة.** هدفنا في قائمة التحقق هذه هو فحص كل نقطة بشكل صحيح من حيث السلامة والنظافة، وتسليم السيارة إلى عملائنا بأقصى قدر من الكمال. نقوم أيضًا بتصوير النقاط المهمة هنا أو تسجيلها بالفيديو ومشاركتها مع عملائنا، ونقول لهم: "لقد قمنا بالتحقق نيابة عنكم، ثقوا بنا، اركبوا سيارتكم واستمتعوا بها".
* **نحن نغرس الراحة:** لا نقوم بتسليم السيارات على الإطلاق دون إجراء تنظيف صحي أقصى في الداخل والخارج. عندما يركب العميل السيارة، فإنه يختبر ويشعر بوجود سيارة نظيفة وصيانتها في كل نقطة من المقاعد إلى ولاعة السجائر، ومن مقبض السيارة إلى واقي الشمس، وأنه يمكنه السفر بشكل مريح مع عائلته أو أحبائه، سواء من حيث المظهر أو الرائحة. إن تلقي هذه الملاحظات منهم باستمرار يحفزنا على الاستمرار في الجري بنفس الحماس الذي بدأنا به.
* **نحن نجعلهم يشعرون بالتميز:** لدينا حزمة سفر VIP تم تطويرها خصيصًا لـ Artı Turizm. لا تغادر أي من سياراتنا قبل إضافة حزمة السفر VIP هذه، بغض النظر عن عدد أيام التأجير أو المبلغ الذي سيتم دفعه. في حزمة السفر VIP هذه، نقدم لعملائنا وجبات خفيفة صغيرة يمكنهم استخدامها أثناء رحلاتهم، بالإضافة إلى هدايا.
* **نضيف أيضًا وسائد رقبة خاصة، وحتى وسائد تدليك داخل السيارة، لترافق سياراتنا التي ستنطلق في رحلات طويلة، ولا نطلب أبدًا أي رسوم إضافية لذلك.**
3. ما هي الاتجاهات الرئيسية التي أثرت على قطاع تأجير السيارات في عام 2024؟
للأسف، كانت عامي 2023 و 2024 فترات مؤسفة لمدينتنا ومنطقتنا. كارثة القرن لم تسبب خسائر مادية فحسب - ليت الأمر كان ماديًا فقط - بل سببت لنا أيضًا خسائر روحية كبيرة. ومع ذلك، دون أن نفقد الأمل، نحن جميعًا عازمون تمامًا على تنمية مدينتنا ومنطقتنا بروح الوحدة والتعاون والتضامن. في هذا السياق، نبذل قصارى جهدنا كشركة بجميع تفانينا.
بالطبع، أثر هذا الوضع بشكل كبير على قطاعنا، جنبًا إلى جنب مع جميع القطاعات الأخرى.
فيما يتعلق بمركبات الأسطول، وهي اللاعبون الرئيسيون في القطاع، نحن الآن في فترة تحول سريع إلى المركبات الهجينة والكهربائية وحتى ما نسميه الأجهزة الذكية. يعد استخدام هذه المركبات، وهي أنظف وأكثر صداقة للبيئة من المركبات التي تعمل بالوقود الأحفوري من حيث منع تلوث الهواء، اتجاهًا جديدًا في قطاعنا. ربما ليس على الفور، ولكن في فترة قصيرة جدًا، فإن حصول المركبات الكهربائية والذكية على حصة كبيرة من الكعكة هو حقيقة مطلقة. بالطبع، تحتاج قضايا مثل قطع الغيار وشبكة الخدمة والمستخدم الواعي إلى النضج أكثر في هذا الصدد.
4. ما هي توقعاتكم وخططكم للقطاع لعام 2025؟
كما ذكرنا أعلاه، سيزداد الميل نحو الأجهزة الكهربائية و/أو الأجهزة ذات المحركات الصغيرة ذات استهلاك الوقود المنخفض في عام 2025. تشمل خططنا الخاصة تقديم الأجهزة الكهربائية لعملائنا وتقديم حلول عملية مع العلامات التجارية التي وصلت فيها شبكة الخدمة وقطع الغيار إلى مستوى ناضج.
5. ما هي الحلول المبتكرة التي تقدمها Artı Turizm للعملاء؟
* الحجز عبر الإنترنت
* خط دعم متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
* حزمة سفر VIP (وجبات خفيفة وهدايا داخل السيارة)
* حزمة النظافة
* وسادة تدليك
* مركبات مضمونة وتمت صيانتها
* أسطول شاب متجدد باستمرار
نسعى جاهدين لتوفير تجارب أفضل لعملائنا من خلال هذه الميزات الإضافية، وتظل الحلول المبتكرة دائمًا على رأس جدول أعمالنا. على الرغم من أن اسمها هو الابتكار، إلا أن وجود الابتكار في جدول أعمالنا تقليدي جدًا ويعود إلى الماضي.
6. ما الذي يمكنك قوله عن التعاون بين Artı Turizm و RentiCar؟
RentiCar هو نظام بيئي يتنبأ بالمستقبل، ويتابع عن كثب الاتجاهات وشركائه، ويحتوي على فرص تعاون مربحة / فعالة. نقوم بعمل جيد جدًا، ونستمتع كثيرًا بالعمل معًا، وإنتاج الأفكار، وبذل الجهود، وإضفاء الزخم على أعمالنا بحلول جديدة. لقد قمنا بالكثير من العمل الجيد في وقت قصير، ونحن على ثقة تامة بأننا سنقوم بالكثير من العمل الأفضل والأكثر متعة والأكثر ربحًا في المستقبل.
7. هل هناك أي شيء آخر تود إضافته أو رسالة تود إيصالها؟
نود أن نعرب عن شكرنا الخاص لـ RentiCar لاهتمامها الخاص بشركتنا ومنطقة الزلزال. إنهم شريك نعمل معه بمتعة حقيقية، ونحن على ثقة تامة بأن أعمالنا ستنمو مع نمو المدينة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن ما نود إضافته هو أن تأجير السيارات لم يعد رفاهية بل ضرورة. وفي الوقت نفسه، بدلاً من تحمل أنواع مختلفة من النفقات كمالك لسيارة، فإن استئجار سيارة خالية من المتاعب والمشاكل مع استخدام رأس مال السيارة في مكان آخر كان دائمًا مربحًا جدًا لعملائنا الذين يعرفون كيفية إدارة أعمالهم وحساباتهم جيدًا. نوصي العملاء بالبحث بشكل أكثر تفصيلاً لتأجير سيارة بالسعر المناسب من المكان المناسب، وعدم اتخاذ قرار دون النظر إلى RentiCar و Artı Turizm.
نتمنى لجميع أصحاب المصلحة في هذا النظام البيئي عامًا ناجحًا وصحيًا ومربحًا للغاية.