Questions Fréquemment Posées
Vous pouvez facilement effectuer votre réservation en quelques étapes en saisissant les informations de date et de lieu sur www.renticar.com et en sélectionnant les caractéristiques du véhicule souhaité. De plus, il est très facile de devenir membre. Vous pouvez effectuer des opérations sur vos réservations existantes ainsi que faire de nouvelles réservations auprès du centre de communication RentiCar (0850 308 0 308). Vous pouvez également demander des devis de prix et de véhicules par e-mail à [email protected].
Bien sûr, vous pouvez louer un véhicule en fonction de la durée dont vous avez besoin. Vous pouvez effectuer vos réservations de véhicules à la journée ou au mois sur notre site www.renticar.com ou en appelant notre Centre de Contact RentiCar au 0850 308 0 308.
Nous disposons de véhicules de différentes marques et modèles pour les segments que vous préférez, auprès de nos sociétés partenaires qui proposent des services de location.
La location journalière couvre des périodes inférieures à 30 jours, la location mensuelle couvre des périodes de 30 jours et plus.
Le retour du véhicule dans un lieu différent de celui où il a été pris en charge est appelé une location en aller simple. Des tarifs sont appliqués en fonction des conditions fixées par la société de location de voitures, en fonction de la différence de distance entre les deux lieux.
Pour la réservation d'un véhicule, le véhicule approprié est déterminé à l'aide de filtres tels que les informations de localisation du point de prise en charge/restitution du véhicule, les dates de prise en charge/restitution, et les caractéristiques du véhicule (segment, carburant, transmission). Une fois le véhicule à réserver déterminé, les informations du conducteur (nom, prénom, téléphone et e-mail) sont collectées et l'on passe à l'étape du paiement. Après confirmation du montant calculé de la location de voiture, le paiement est effectué par carte de crédit. Lors de la prise en charge du véhicule, le conducteur doit impérativement avoir sur lui sa carte de crédit personnelle, sa pièce d'identité, son permis de conduire et le document de réservation. Le montant de la caution est débité de la carte de crédit personnelle du conducteur lors de la prise en charge du véhicule.
Bien que les conditions varient selon les sociétés de location de voitures, en règle générale, il est requis d'avoir 21 ans et un permis de conduire du groupe B valide depuis au moins 1 an.
Pour louer un véhicule, il suffit de posséder un permis de conduire et de respecter la durée minimale de possession du permis de conduire spécifiée par la société de location qui fournit le véhicule. Cette durée peut varier en fonction des conditions fixées par la société auprès de laquelle vous louerez votre véhicule.
L'utilisation des véhicules loués à l'étranger est interdite.
L'approbation de la demande de prolongation de la durée de location du véhicule dépend de la disponibilité auprès de la société de location de voitures. Pour les demandes de prolongation, veuillez contacter le centre de contact RentiCar au 0850 308 0 308.
Au moment de la prise en charge du véhicule, toute demande de modification du lieu de restitution est communiquée à la société de location de voitures. Si un écart de prix survient en raison de la différence de localisation, ce supplément sera facturé et la transaction sera effectuée. Pour toute demande de modification du lieu de restitution pouvant survenir après la prise en charge du véhicule, veuillez contacter le Centre de Communication RentiCar au 0850 308 0 308.
Vous pouvez facilement effectuer vos annulations/remboursements et toutes sortes de modifications sur www.renticar.com ou en appelant le Centre de Contact RentiCar au 0850 308 0 308.