الأسئلة المتداولة
يتحمل مقدم خدمة التأجير مسؤولية سداد كل من ضريبة المركبات الآلية (MTV) وأي ضرائب أخرى متعلقة بالمركبة.
تتحمل شركة تأجير السيارات تكاليف الصيانة الدورية للمركبة.
تختلف طرق الدفع حسب الشركة التي تقدم خدمة تأجير سيارتك، ولكن بشكل عام، يتم خصم جميع رسوم المرور الخاصة بك خلال فترة التأجير من مبلغ التأمين الخاص بك. وهذا يشمل المخالفات المرورية.
وفقًا للقانون المعمول به، يتم إرسال مخالفات المرور إلى السائق الذي استأجر السيارة. يمكن الوصول إلى مخالفات المرور عبر بوابة الحكومة الإلكترونية (e-devlet).
يتم سحب مبلغ التأمين المذكور أثناء عملية التأجير من بطاقة الائتمان الخاصة بك من قبل شركة تأجير السيارات في يوم تسليم السيارة. يتم تحصيل مبلغ التأمين عند تسليم السيارة لتغطية أي رسوم إضافية قد تنشأ في نهاية فترة التأجير. تشمل هذه الرسوم الإضافية تكاليف مثل الوقود الناقص، والأضرار، والخدمات الإضافية، والتأمين الإضافي. إذا لم تكن هناك أي رسوم إضافية خلال فترة التأجير، فسيتم إعادة مبلغ التأمين المسحوب إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 10 أيام من قبل شركة التأجير.
يمكنك تقديم طلبات الفواتير الخاصة بك بسهولة عن طريق الاتصال بمركز اتصال RentiCar على الرقم 0850 308 0 308. بعد طلبك، سيتم إرسال فاتورتك في أقرب وقت ممكن إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل في نظامنا.
بالإضافة إلى رسوم تأجير سيارتك، يشمل التأمين ضد الأضرار، والتأمين ضد السرقة، وضريبة القيمة المضافة بنسبة 20%. تشمل بنود المصاريف الإضافية لرسوم الإيجار ما يلي: - رسوم تجاوز الكيلومترات: تختلف حسب شركة تأجير السيارات، ولكن حق استخدام الكيلومترات في خدمة تأجير السيارات اليومية محدود بشكل عام. تختلف رسوم تجاوز الكيلومترات حسب فئة السيارة، ويمكنك الحصول على معلومات مفصلة من مركز اتصال RentiCar على الرقم 0850 308 0 308 أو من الشركة التي استأجرت منها السيارة. - بنود أخرى: الوقود، التأمين ضد الحوادث الشخصية، التأمين ضد الأضرار البسيطة، التأمين الاختياري ضد المسؤولية، رسوم الاتجاه الواحد، تأمين الأجزاء الداخلية، تأمين المسؤولية تجاه الطرف الثالث، رسوم التسليم/الاستلام حسب توفر المكتب، مقعد الأطفال، الملاحة، جهاز/بطاقة عبور الجسور والطرق السريعة للسائق الإضافي، إلخ. - في حالة إعادة السيارة بخزان وقود ناقص/فارغ عند الإرجاع، يتم تحصيل فرق الوقود بالإضافة إلى رسوم الخدمة.
يمكن إجراء عملية التأجير باستخدام بطاقة البنك أو بطاقة الائتمان. لا يمكن دفع مبلغ وديعة تأجير السيارة إلا ببطاقة الائتمان الخاصة بالشخص الذي يقوم بالتأجير.
تُستخدم معلومات بطاقة الائتمان في عمليات الحجز والإيداع عند استلام السيارة. تُفضل طريقة الدفع ببطاقة الائتمان لكونها سريعة وموثوقة، مما يتيح إجراء الحجوزات والإيداعات وأي رسوم قد تنشأ لاحقًا بسلاسة.