الأسئلة المتداولة
عند استلام السيارة، يجب أن يكون لديك رخصة القيادة وبطاقة الائتمان الخاصة بالسائق وبطاقة الهوية ونموذج معلومات الحجز. يتم خصم مبلغ التأمين، الذي يختلف حسب مدة استئجار السيارة، من بطاقتك الائتمانية في مكتب شركة تأجير السيارات. بالإضافة إلى ذلك، تتحقق شركة تأجير السيارات من درجة الائتمان الخاصة بك في Findex.
عند استلام السيارة، يجب أن يكون لديك رخصة القيادة وبطاقة الائتمان الخاصة بالسائق وبطاقة الهوية ونموذج معلومات الحجز معك.
عند اكتمال عملية الحجز، يتم إرسال نموذج معلومات الحجز إليك. يتضمن النموذج المرسل معلومات موقع مكتب تأجير السيارات الذي ستستلم منه السيارة. يمكن استلام السيارة من مكان تسليم السيارة المذكور في هذه المعلومات.
قد تختلف تطبيقات إدارة الوقود باختلاف شركات تأجير السيارات. التطبيق العام هو إعادة السيارة بنفس مستوى الوقود الذي تم استلامها به.
عند الذهاب لإعادة السيارة، يجب أن تكون بحوزتك جميع المستندات والأغراض التي تم استلامها عند تسليم السيارة، مثل رخصة السيارة والمفاتيح ونموذج التسليم. بعد إجراء الفحوصات اللازمة مع ممثل الشركة المعني في موقع السيارة، يجب ملء نموذج إعادة السيارة.
في حال نشوء شرط يتطلب الإرجاع المبكر، يمكنك إجراء معاملاتك وفقًا للمعايير المحددة في عقد الإيجار عبر الموقع الإلكتروني www.renticar.com أو بالاتصال بمركز اتصال RentiCar على الرقم 0850 308 0 308. في هذه الحالة، يتم احتساب السعر بناءً على نطاق الأيام التي تم فيها استخدام السيارة وفقًا لتاريخ الإرجاع، ويتم إرسال إجراءات المبلغ المراد إرجاعه إلى البنك من قبل شركتنا في غضون 3 أيام عمل. تقوم البنوك بشكل عام بإعادة المبلغ المعني إلى بطاقتك الائتمانية في غضون 7 أيام.
وفقًا لعقد الإيجار، يعد تسليم السيارة في الوقت المحدد إلزاميًا. في حالة تأخر تسليم السيارة لأي سبب من الأسباب، يجب الاتصال بشركة تأجير السيارات أو بمركز اتصال RentiCar على الرقم 0850 308 0 308 دون أي تأخير.
بصرف النظر عن شروط العقد الخاصة بشركات تأجير السيارات، فإن العملية العامة في هذا الشأن هي فرض رسوم على السيارة المتأخرة في التسليم عن طريق حساب تكلفة تأجير يوم واحد، بشرط أن يتم تسليمها في نفس الوقت من اليوم التالي لتاريخ التسليم المحدد كحد أقصى. في هذه الحالة، يجب الاتصال بشركة تأجير السيارات أو بمركز اتصال RentiCar على الرقم 0850 308 0 308.