0850 308 0 308
Contact Center

Wat zijn de procedures/controles die moeten worden uitgevoerd bij het ophalen van het voertuig?

Autoverhuur is een zeer populaire optie geworden om aan de transportbehoeften van klanten te voldoen. Er zijn echter enkele belangrijke procedures en controles waarmee rekening moet worden gehouden bij het in ontvangst nemen van het voertuig. Deze controles zijn erg belangrijk voor de klant om het gehuurde voertuig veilig en soepel te gebruiken.

Documenten controleren:

Als eerste stap moet de klant de benodigde documenten indienen bij het autoverhuurbedrijf. Documenten zoals een rijbewijs, identiteitskaart en creditcard moeten op volledigheid worden gecontroleerd.

Voertuigconditie en schadecontrole:

Voordat het voertuig wordt opgehaald, moet de algemene staat van het voertuig gedetailleerd worden onderzocht. Bestaande schade en krassen moeten worden gedocumenteerd en er moet een schriftelijk verslag van de staat van het voertuig worden bijgehouden om geschillen tussen de huurder en de verhuurder te voorkomen.

Brandstofniveaucontrole:

Bij het ophalen van het voertuig moet het brandstofniveau worden gecontroleerd. Verhuurbedrijven leveren het voertuig meestal met een bepaald brandstofniveau en verwachten dat de klant het met hetzelfde niveau terugbrengt.

Huurvoorwaarden doornemen:

De klant moet de huurovereenkomst zorgvuldig doornemen en de huurvoorwaarden goed begrijpen. Details zoals prijzen, kilometerbeperkingen en retourvoorwaarden moeten worden doorgenomen en begrepen.

Voertuiguitrusting controleren:

Controleer of de uitrusting in het voertuig naar behoren functioneert. Er moet voor worden gezorgd dat belangrijke uitrusting zoals airconditioning, verlichting, raamopenings- en sluitmechanismen goed werken.

Voertuigverzekering en garantiecontrole:

De verzekeringsstatus van het gehuurde voertuig en de garanties die aan de klant worden geboden, moeten worden doorgenomen. Het moet duidelijk zijn welke diensten worden aangeboden in geval van mogelijke ongevallen of pech.

Betalingsvoorwaarden begrijpen:

De klant moet de betalingsvoorwaarden volledig begrijpen en op de hoogte zijn van eventuele extra kosten of boetes. Mogelijke kosten voor te late retournering, extra kilometers, enz. moeten van tevoren bekend zijn.

Door al deze controles zorgvuldig uit te voeren, wordt een veilig en probleemloos gebruik van het voertuig gegarandeerd. Met transparante communicatie en gedetailleerde controle tijdens het verhuurproces, zorgt de klant zowel voor zijn eigen veiligheid als voorkomt hij mogelijke geschillen.