Het retourproces van het voertuig is een belangrijke fase waarin het voertuig door de huurder aan het verhuurbedrijf wordt teruggegeven. In dit proces is het brandstofniveau van het voertuig een punt dat zorgvuldig moet worden overwogen. Het brandstofniveau is van groot belang voor zowel de huurder als het verhuurbedrijf om eerlijk te kunnen opereren. Hier zijn de punten waar u op moet letten met betrekking tot brandstof tijdens de retourfasen van het voertuig:
Initiële brandstofniveaubepaling:
Aan het begin van het autoverhuurproces wordt het brandstofniveau van het voertuig bepaald. Dit wordt meestal door het verhuurbedrijf op een bepaald niveau geleverd en aan de klant gecommuniceerd. De huurder dient dit niveau te controleren voordat hij het voertuig ophaalt en ervoor te zorgen dat het op het opgegeven niveau is.
Beleid inzake brandstofniveau:
Verhuurbedrijven nemen het voertuig meestal in met een bepaald brandstofniveau en verzoeken om het op hetzelfde niveau terug te brengen. De huurder dient het brandstofniveau te controleren voordat hij het voertuig terugbrengt en ervoor te zorgen dat het wordt bijgevuld tot het oorspronkelijke niveau.
Ontbrekende brandstofstatus:
Het terugbrengen van het voertuig met een brandstofniveau lager dan het oorspronkelijke niveau kan leiden tot extra kosten van het verhuurbedrijf. Daarom is het belangrijk dat de huurder het brandstofniveau controleert en indien nodig bijvult voordat hij het voertuig terugbrengt.
Brandstof retourkosten:
Verhuurbedrijven kunnen extra kosten in rekening brengen aan klanten die het voertuig terugbrengen met een brandstofniveau lager dan het opgegeven brandstofniveau. Daarom dient de huurder vooraf op de hoogte te zijn van deze kosten en dienovereenkomstig te handelen.
Brandstof retouropties:
Als de huurder de mogelijkheid heeft om bij te tanken voordat hij het voertuig terugbrengt, dient hij/zij de locaties en openingstijden van de tankstations te controleren en het bijtankproces tijdig uit te voeren.
Als gevolg hiervan stelt het aandacht besteden aan het brandstofprobleem tijdens de retourfasen van het voertuig zowel de klant in staat om extra kosten te vermijden als het verhuurbedrijf om op een eerlijke manier te opereren. Daarom is het belangrijk dat huurders de brandstofbeleid van het verhuurbedrijf begrijpen en zich aan dit beleid houden.
Wie is verantwoordelijk voor de routineonderhoudskosten?
Kan de huurperiode worden verlengd?
Hoe werken annulering/terugbetalingsprocessen?
Wat zijn de merk- en modelinformatie van huurauto's?
Hoe huur ik een auto?
Wat is autoverhuur met één enkele reis?
Mag ik een huisdier meenemen in een huurauto?
Worden er reservesleutels verstrekt bij autoverhuur?
Hoe lang moeten bedrijfsvoertuigen worden geleased?
Welke documenten zijn nodig bij het huren van een bedrijfswagen?
Wat zijn de verschillen tussen personenauto's?
Wat bepaalt de prijzen van commerciële autoverhuur?
Wat zijn de te huren bedrijfswagenmodellen?
Hoe zijn de goedkeuringsfasen in commerciële voertuigleaseprocessen?
Is de verantwoordelijkheid voor het betalen van de Motorrijtuigenbelasting (MRB) de verantwoordelijkheid van de gebruiker of de autoverhuurder?