Centre d'aide

Qui est responsable des frais d'entretien courant ?

La période de location de voiture peut-elle être prolongée ?

Comment fonctionnent les processus d'annulation / de remboursement ?

Quelles sont les informations sur la marque et le modèle des voitures de location ?

Comment louer une voiture ?

Qu'est-ce que la location de voiture en aller simple ?

Puis-je emmener un animal de compagnie dans une voiture de location ?

Les clés de secours sont-elles fournies dans les locations de voitures ?

Qui peut louer une voiture ?

Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre conduit la voiture de location ?

Combien de personnes peuvent conduire une voiture de location ?

Combien de jours puis-je louer une voiture ?

Puis-je voyager à l'étranger avec une voiture en leasing ?

Qui paie les dommages en cas d'accident avec une voiture de location ?

Quelles sont les différences de prix de location de voiture ?

Sur quoi sont calculés les frais de location de voiture ?

Y a-t-il des frais de caution pour la location de voiture ?

Quelles sont les options de paiement pour la location de voiture ?

Le carburant est-il inclus dans la location de voiture ?

Quel est le niveau de carburant dans le réservoir de ma voiture de location ?

Où récupérer le véhicule de location ?

Quelles sont les procédures/contrôles à effectuer lors de la prise en charge du véhicule ?

Quels sont les problèmes liés au carburant à prendre en compte lors du processus de restitution du véhicule ?

Où dois-je livrer le véhicule ?

Que faut-il prendre en compte lors de la remise du véhicule ?

Que se passe-t-il si la clé de voiture est perdue ?

Que se passe-t-il si le permis est perdu ?

Quels sont les postes de dépenses inclus dans les frais de location de voiture ? Quels types de dépenses sont exclus de ce périmètre ?

Comment obtenir des services/produits supplémentaires ?

Où se trouvent les points de prise en charge à l'aéroport pour ma voiture de location ?

Comment louer une voiture mensuellement ?

Qu'est-ce que la location de voiture mensuelle ?

Qu'est-ce que la location de voiture à long terme ?

Quelle est la durée de la location de voiture à long terme ?

Quelle est la durée idéale de location des véhicules utilitaires ?

Quels documents sont nécessaires lors de la location d'un véhicule utilitaire ?

Quelles sont les différences entre les voitures particulières ?

Qu'est-ce qui détermine les prix de location de voitures commerciales ?

Quels sont les modèles de véhicules utilitaires disponibles à la location ?

Comment se déroulent les étapes d'approbation dans les processus de location de véhicules utilitaires ?

La responsabilité du paiement de la taxe sur les véhicules à moteur (MTV) incombe-t-elle à l'utilisateur ou au fournisseur de services de location de voitures ?