Centro de ayuda

¿Quién es responsable de las tarifas de mantenimiento de rutina?

¿Se puede extender el período de alquiler del coche?

¿Cómo funcionan los procesos de cancelación/reembolso?

¿Cuál es la información de marca y modelo de los coches de alquiler?

¿Cómo alquilo un coche?

¿Qué es el alquiler de coches sin retorno?

¿Puedo llevar una mascota en un coche de alquiler?

¿Se proporcionan llaves de repuesto en los alquileres de coches?

¿Quién puede alquilar un coche?

¿Qué sucede si otra persona conduce el coche de alquiler?

¿Cuántas personas pueden conducir un coche de alquiler?

¿Cuántos días puedo alquilar un coche?

¿Puedo viajar al extranjero con un coche de leasing?

¿Quién paga los daños en caso de accidente de un coche de alquiler?

¿Cuáles son las diferencias en los precios de alquiler de coches?

¿En qué se basa la tarifa de alquiler de coches?

¿Hay una tarifa de depósito para el alquiler de coches?

¿Cuáles son las opciones de pago en el alquiler de coches?

¿El combustible está incluido en el alquiler del coche?

¿Cuál es el nivel de combustible en el tanque de mi coche de alquiler?

¿Dónde recoger el vehículo de alquiler?

¿Cuáles son los procedimientos/controles que se deben realizar al recoger el vehículo?

¿Cuáles son las cuestiones relacionadas con el combustible que deben tenerse en cuenta durante el proceso de devolución del vehículo?

¿Dónde debo entregar el vehículo?

¿Qué se debe tener en cuenta al entregar el vehículo?

¿Qué pasa si se pierde la llave del coche?

¿Qué sucede si se pierde la licencia?

¿Cuáles son los rubros de gasto incluidos en la tarifa de alquiler de coche? ¿Qué tipos de gastos quedan excluidos de este alcance?

Cómo obtener servicios/productos adicionales

¿Dónde están los puntos de recogida del aeropuerto para mi coche de alquiler?

Cómo alquilar un coche mensualmente

¿Qué es el alquiler de coches mensual?

¿Qué es el alquiler de coches a largo plazo?

¿Cuál es el período de alquiler de coches a largo plazo?

¿Cuánto tiempo deben arrendarse los vehículos comerciales?

¿Qué documentos se necesitan al alquilar un vehículo comercial?

¿Cuáles son las diferencias entre los coches de pasajeros?

¿Qué determina los precios del alquiler de coches comerciales?

¿Cuáles son los modelos de vehículos comerciales para alquilar?

¿Cómo son las etapas de aprobación en los procesos de arrendamiento de vehículos comerciales?

¿Es la responsabilidad del pago del Impuesto sobre Vehículos de Motor (IVTM) del usuario o del proveedor del servicio de alquiler de coches?